Algemene voorwaarden

Welkom op de pagina met de algemene voorwaarden van Trimsalon Caits & Dogs. Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op al onze diensten. We raden u aan deze zorgvuldig door te lezen.

Belang van de algemene voorwaarden

Het doornemen van onze algemene voorwaarden is essentieel om een helder beeld te krijgen van de afspraken tussen u en Trimsalon Caits & Dogs. Deze voorwaarden beschrijven onder andere de annuleringsvoorwaarden, de aansprakelijkheid en de betalingsvoorwaarden. Door deze te lezen, voorkomt u verrassingen en zorgt u voor een prettige ervaring.

Algemene voorwaarden – Trimsalon Cait’s & Dogs

 

  1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en afspraken bij trimsalon Cait’s & Dogs. 

Door het maken van een afspraak gaat de eigenaar akkoord met deze voorwaarden.

 

  1. Afspraken maken & annuleren
  • Afspraken kunnen telefonisch of via WhatsApp gemaakt worden.
  • Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur van tevoren.
  • Kom op de afgesproken tijd (zowel halen als brengen) bent u te laat, worden er kosten berekend of kan de afspraak niet door gaan.
  • Bij annuleren binnen 24 uur of bij niet verschijnen, wordt er 50% van de behandeling in rekening gebracht.

 

  1. Gezondheid & gedrag van de hond
  • De hond dient gezond, vlooienvrij en vrij van besmettelijke ziektes te zijn.
  • De eigenaar is verplicht bijzonderheden te melden, zoals medische klachten, loopsheid, dracht, allergieën of probleemgedrag.
  • Bij agressief of onhandelbaar gedrag behoudt de trimsalon zich het recht voor de behandeling te stoppen of te weigeren.

 

  1. Vlooien en parasieten
  • Indien tijdens de behandeling vlooien worden geconstateerd, kan een toeslag worden gerekend of kan de behandeling worden afgebroken.
  • Eventuele extra schoonmaakkosten kunnen worden doorberekend.

 

  1. Klitten & vachtconditie
  • Bij ernstig geklitte vacht kan het nodig zijn de hond kort te scheren in het belang van het welzijn van de hond.
  • Extra tijd of materiaal door klitten kan leiden tot een meerprijs.

 

  1. Aansprakelijkheid
  • De trimsalon is niet aansprakelijk voor bestaande medische klachten of gevolgen daarvan.
  • De trimsalon is niet aansprakelijk voor letsel of schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de eigenaar.
  • Deelname aan behandelingen is op eigen risico.

 

  1. Prijzen & Betaling

 

Alle prijzen zijn indicatief en afhankelijk van ras, vachtconditie, gedrag en tijdsduur.

  • Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan.
  • Betalen kan contant of per pin.
  • Betaling via Tikkie is niet mogelijk.

 

  1. Stempelkaart & acties 
  • De stempelkaart is persoonlijk en niet overdraagbaar
  • U bent zelf verantwoordelijk voor h et meebrengen van de stempelkaart. Bij het vergeten wordt er achteraf geen stempel toegekend. 
  • Acties en kortingen zijn niet inwisselbaar voor geld. 

 

  1. Klachten
  • Klachten dienen binnen 48 uur na de behandeling te worden gemeld.
  • Trimsalon Cait’s & Dogs streeft ernaar om samen met de klant tot een passende oplossing te komen.

 

  1. Foto’s & Sociale media
  • Tijdens of na de behandeling kunnen foto’s worden gemaakt voor promotiedoeleinden (website/Sociale media).
  • Indien de eigenaar hier bezwaar tegen heeft, dient dit vooraf aangegeven te worden.

 

  1. Overmacht

Bij ziekte, calamiteiten of onvoorziene omstandigheden behoudt de trimsalon zich het recht voor afspraken te verzetten of te annuleren.

 

  1. Wijzigingen

De trimsalon behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

De meest recente versie is altijd te vinden op de website.